Política de privacidad
Última actualización: 5 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad explica cómo Kapibara Social («nosotros», «nuestro») recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros, trabajas con nosotros como cliente, solicitas colaborar como profesional freelance o interactúas con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y con el tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y a la Data Protection Act 2018, así como, cuando resulte aplicable, al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Quiénes somos
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: privacy@kapibarasocial.com
Dirección: Kapibara Social, 124 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido.
El responsable del tratamiento es Marcel Obst, con domicilio en el Reino Unido, que opera bajo la denominación Kapibara Social y presta servicios de edición de vídeo y postproducción.
2. Datos personales que tratamos
Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el UK GDPR y, cuando resulte de aplicación, el RGPD. Las bases principales son:
- Ejecución de un contrato, para la prestación de servicios a clientes y la gestión de relaciones con profesionales freelance.
- Cumplimiento de una obligación legal, en materia fiscal, contable o de conservación de registros.
- Interés legítimo, para responder a consultas, mantener relaciones comerciales y mejorar nuestras operaciones, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de las personas interesadas.
- Consentimiento, cuando sea necesario (por ejemplo, para conservar datos de contacto con fines informativos o testimoniales).
Datos de clientes y potenciales clientes
Tratamos los datos personales facilitados por clientes y potenciales clientes en el marco de una relación contractual o precontractual, o como consecuencia de una solicitud de información. Estos datos pueden incluir datos identificativos y de contacto, información profesional o empresarial, datos de facturación y pagos, así como las comunicaciones mantenidas en relación con los servicios prestados o solicitados. El tratamiento de estos datos se realiza con la finalidad de gestionar la relación comercial, prestar los servicios contratados, atender consultas, realizar gestiones administrativas y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Datos de profesionales freelance y personas candidatas:
Tratamos los datos personales y profesionales facilitados en el marco de una solicitud o relación profesional, incluyendo, entre otros: datos de contacto, ubicación, trayectoria profesional, habilidades, experiencia, disponibilidad, tarifas, portafolio o muestras de trabajo, así como cualquier información necesaria para evaluar la idoneidad, gestionar colaboraciones, cumplir obligaciones contractuales y atender requisitos legales o fiscales. También tratamos las comunicaciones e intercambios realizados durante los procesos de selección, incorporación y colaboración continua, utilizando herramientas y plataformas adecuadas para el trabajo.
Datos de personas que aparecen en contenidos de clientes
Podemos tratar datos personales que aparezcan en archivos de vídeo o audio facilitados por los clientes para su edición o revisión. Dichos datos se tratan exclusivamente siguiendo las instrucciones del cliente y con la única finalidad de prestar los servicios solicitados.
El cliente es responsable de garantizar que los datos personales incluidos en los contenidos se han obtenido de forma lícita y de que existen las bases legales o consentimientos necesarios antes de facilitarlos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para responder a consultas, prestar y gestionar nuestros servicios, entregar y revisar trabajos de clientes, gestionar relaciones con profesionales freelance, procesar pagos, cumplir obligaciones legales y fiscales y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Cada tratamiento se basa en una o varias de las bases jurídicas descritas en el apartado 2. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento.
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales y la resolución de posibles reclamaciones.
Los archivos de proyecto y las comunicaciones asociadas se conservan, por norma general, hasta 12 meses tras la finalización del servicio, salvo que la normativa exija un plazo superior. Una vez dejan de ser necesarios, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
5. Destinatarios de los datos
Utilizamos proveedores externos de confianza para apoyar nuestras operaciones (alojamiento, comunicaciones, gestión de proyectos, almacenamiento de archivos, pagos y contabilidad). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o, en algunos casos, como responsables del tratamiento independientes, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Estos proveedores incluyen plataformas seguras en la nube, herramientas de comunicación y proveedores de servicios de pago. Seleccionamos únicamente proveedores que acreditan el cumplimiento del RGPD y aplican medidas de seguridad adecuadas.
Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizan utilizando cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras garantías legales reconocidas por la normativa de protección de datos británica.
No almacenamos ni tratamos directamente datos completos de tarjetas de pago o cuentas bancarias; estos se gestionan de forma segura por nuestros proveedores de pago.
6. Cookies y analítica
Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni recopila datos personales con fines analíticos. Empleamos herramientas de analítica respetuosas con la privacidad que recogen únicamente datos agregados y anonimizados (como número de visitas o tipo de dispositivo), con el fin de entender el uso del sitio y mejorar sus contenidos.
7. Datos de categoría especial (contenidos audiovisuales)
Cuando los clientes facilitan contenidos de vídeo o audio que contienen datos personales, dichos datos se tratan únicamente para la prestación de los servicios solicitados y siguiendo exclusivamente las instrucciones del cliente. El cliente es responsable de garantizar que dispone de las bases legales o consentimientos necesarios para el tratamiento de los datos personales incluidos en dichos contenidos antes de facilitarlos. Todos los archivos audiovisuales se tratan como confidenciales y el acceso queda limitado al personal autorizado que participa directamente en el proyecto.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
El acceso a los datos se limita al personal y proveedores que lo necesitan para el desempeño de sus funciones. Aunque ningún sistema es completamente seguro, revisamos periódicamente nuestras prácticas para mantener un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.
9. Violaciones de seguridad
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, actuaremos con la debida diligencia conforme a la legislación aplicable.
Esto puede incluir la notificación a la Information Commissioner’s Office británica (ICO) y, cuando proceda, a las personas afectadas, así como el registro del incidente y de las medidas adoptadas.
10. Derechos de las personas interesadas
De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 1. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office británica (ICO).
11. Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si aparecen menores en contenidos facilitados por clientes, corresponde al cliente garantizar que dispone del consentimiento parental y de una base legal válida antes de su envío.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación se publicará en esta página indicando la fecha de actualización, y los cambios relevantes se comunicarán directamente cuando proceda.
La versión en español se facilita a efectos informativos. En caso de discrepancia interpretativa, prevalecerá la versión en inglés.
Para cualquier duda, puedes contactarnos utilizando los datos del apartado 1.
